Kim jesteśmy: Jesteśmy Goodiebox ApS., spółką zarejestrowaną pod adresem Artillerivej 86, 5., 2300 Kopenhaga, Dania, nr. CVR 34 08 72 88 (wraz z naszymi spółkami zależnymi, macierzystymi lub siostrzanymi, „Goodiebox”, „my”, „nas”, „nasz”). 

Czego dotyczy regulamin: W zależności od Twojej lokalizacji, trafisz na różne subdomeny naszej strony internetowej lub sklepu internetowego, wszystkie obsługiwane przez Goodiebox i zwane naszą „Witryną” lub „Sklepem internetowym”. Niniejszy regulamin („Regulamin”) ma zastosowanie do wszelkich interakcji, jakie mogą mieć miejsce, w przypadku dostępu i korzystania z naszej Witryny, subskrypcji jednej z naszych usług lub zakupu produktu (łącznie zwanych „Subskrypcjami” lub „Produktami”). Niniejszy Regulamin oraz wszelkie obowiązujące polityki prywatności, dodatkowe warunki lub aktualizacje stanowią Twoją umowę z Goodiebox. 

Poświęć chwilę: Przed złożeniem zamówienia potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś go i zgadzasz się na jego przestrzeganie. W przypadku jakichkolwiek pytań zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie po numerem +48 22 103 27 44. Ważne jest, abyś zrozumiał niniejszy Regulamin, ponieważ ma on na celu ochronę Ciebie jako konsumenta. Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie powinieneś korzystać z naszej Witryny ani jej odwiedzać, ani też zamawiać naszych Subskrypcji lub Produktów.

Zmiany w Regulaminie: Jesteś związany warunkami obowiązującymi w momencie składania zamówienia w Goodiebox. Czasami możemy modyfikować Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszych Subskrypcjach, Produktach i ofertach. W takim przypadku możemy opublikować aktualizację bezpośrednio w naszej Witrynie, chyba że taka zmiana jest znacząca lub istotna. W takim przypadku poinformujemy Cię z wyprzedzeniem i będziesz mieć czternaście (14) dni od momentu wysłania Ci powiadomienia o możliwości sprzeciwu pocztą elektroniczną.

1. Tworzenie i częstotliwość umów

Subskrypcję lub Produkt możesz zamówić tylko wtedy, gdy masz ukończone 18 lat. Jako zarejestrowany użytkownik („Członek”) masz prawo do posiadania tylko jednego konta w Goodiebox (natomiast możesz mieć wiele subskrypcji powiązanych z tym samym kontem członkowskim), a my zastrzegamy sobie prawo do wykrycia i zbadania podejrzenia, że posiadasz kilka kont, co w ostateczności może doprowadzić do zawieszenia konta, jeśli zajdzie taka potrzeba. Po zamówieniu Subskrypcji lub Produktu potwierdzimy transakcję, wysyłając wiadomość potwierdzającą na podany przez Ciebie adres e-mail. Umowa między Tobą a nami rozpoczyna się dopiero po wysłaniu przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem lub po dostarczeniu Produktu. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia, które otrzymasz od razu po jego złożeniu nie stanowi przyjęcia przez nas umowy, a prezentacja Produktów nie jest prawnie wiążącą ofertą, lecz niewiążącym katalogiem internetowym. Składając zamówienie, składasz wiążące zamówienie na Produkt(y), który(e) chcesz kupić. Goodiebox ponosi wyłączną odpowiedzialność i według własnego uznania wyraża zgodę na zawarcie z Tobą umowy. Wszystkie opisy, obrazy, odniesienia, funkcje, zawartość, specyfikacje, produkty i ceny Produktów opisanych w Witrynie mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia (produkty dostępne w sklepach internetowych Goodiebox podlegają zasobom i naszym umowom z markami, z którymi współpracujemy). W związku z tym zamieszczenie jakichkolwiek produktów nie oznacza ani nie gwarantuje, że produkty te będą dostępne przez cały czas.

W momencie rozpoczęcia Subskrypcji poprzez zapisanie się na naszej stronie internetowej, zarezerwujemy dla Ciebie aktualnie dostępny Welcome Box. Rezerwacja jest ważna przez trzy (3) dni i jeśli nie otrzymamy płatności w tym czasie, zwolnimy rezerwację i poinformujemy Cię, że po dokonaniu płatności możesz otrzymać inne pudełko. Jeśli płatność powiodła się we wskazanym terminie, wyślemy do Ciebie pudełko z rezerwacji.

W zależności od Twojej lokalizacji możemy oferować różne produkty i usługi. W związku z tym upewnij się, że trafiłaś na właściwą subdomenę naszej Witryny i nie możesz Ci korzystać z VPN ani żadnych innych sposobów, aby przejść na stronę z innego kraju (np. jeśli mieszkasz w Danii, nie powinieneś składać zamówienia na naszej belgijskiej stronie internetowej, a ze względów logistycznych możemy anulować Twoje zamówienie nawet po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem).

2. Cena i płatność 

Z wyjątkiem oczywistych błędów (nie ograniczających się do błędów typograficznych), ceny podane w Witrynie zawierają podatek VAT i obowiązują przez cały czas. Należy pamiętać, że w przypadku zmiany podatku VAT w okresie od momentu złożenia zamówienia do momentu dostarczenia Produktu, w tym produktów objętych subskrypcją, dostosujemy stawkę podatku VAT, chyba że dokonałaś pełnej płatności przed wprowadzeniem zmiany stawki. Wszelkie dodatkowe opłaty, które mogą być stosowane od czasu do czasu (takie jak np. opłata za energię lub opłata za wysyłkę) zostaną dodane do koszyka przed przejściem do płatności lub w inny sposób dostępne za pośrednictwem konta członkowskiego.

W przypadku zmiany ceny Subskrypcji poinformujemy Cię o niej, a Ty masz czternaście (14) dni od momentu otrzymania powiadomienia pocztą elektroniczną na zgłoszenie sprzeciwu. Twój sprzeciw spowoduje wówczas zakończenie subskrypcji, chyba że dokonasz pełnej płatności (np. w przypadku subskrypcji przedpłaconych lub subskrypcji ze zobowiązaniem subskrypcja wygaśnie z końcem ustalonego okresu). Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy Członek nie podał dokładnych danych i w konsekwencji nie otrzymał wcześniejszego powiadomienia. Członkowie są zobowiązani sprawdzać wszystkie swoje foldery w skrzynce odbiorczej, a Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności, jeśli powiadomienie trafi do folderu spam. 

To samo dotyczy zmian w zakresie wszelkich dodatkowych opłat. W przypadku zmiany wysokości opłaty, poinformujemy Cię o tym fakcie z odpowiednim wyprzedzeniem, abyś mógł zgłosić sprzeciw i anulować subskrypcję. Jeżeli nie zgłosisz sprzeciwu po otrzymaniu stosownej informacji, Goodiebox będzie uprawniony do naliczania nowej lub zmienionej opłaty obok kolejnej regularnej opłaty, aż do momentu podjęcia decyzji o anulowaniu subskrypcji. Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli podałeś niedokładne dane kontaktowe i w takim przypadku zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

Subskrypcje zazwyczaj składają się z regularnej opłaty (opłata według “Harmonogramu Regularnych Płatności”), takiej jak na przykład opłata miesięczna lub kwartalna. Kiedy subskrybujesz, zgadzasz się zapłacić taką opłatę według Harmonogramu Regularnych Płatności, aż do rozwiązania umowy, albo przez Ciebie, jeśli anulujesz subskrypcję, albo przez nas według naszego wyłącznego uznania i chyba że subskrybujesz ofertę na czas określony z płatnością z góry (jeśli jest dostępna). Pierwsza płatność jest należna natychmiast po dokonaniu Subskrypcji, a kolejne okresowe opłaty subskrypcyjne są należne zgodnie z Harmonogramem Regularnych Płatności właściwym dla wybranej przez Ciebie oferty. Oznacza to, że w zależności od momentu rozpoczęcia subskrypcji i rodzaju wybranego abonamentu, możesz mieć następujące po sobie płatności podczas pierwszych dwóch miesięcy subskrypcji.

Podczas subskrypcji lub realizacji karty podarunkowej musisz wybrać metodę płatności i możesz zostać przekierowany na stronę dostawcy usług płatniczych. Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności za warunki tych zewnętrznych dostawców, a Ty zgadzasz się, że Goodiebox nalicza opłaty zgodnie z harmonogramem płatności przy użyciu wybranej metody płatności, bez dalszej zgody, chyba że zmienisz preferowaną metodę płatności za pośrednictwem swojego konta członkowskiego – nie później niż jeden (1) dzień przed datą pobrania opłaty. Jesteś świadomy, że w przypadku wyboru międzynarodowej karty płatniczej (takiej jak Visa lub Mastercard), kwota opłaty w ramach Harmonogramu Regularnych Płatności zostanie zarezerwowana w dniu płatności i do momentu wysłania Subskrypcji lub Produktu(ów). Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że jesteś odpowiedzialny za modyfikację swojej metody płatności w okresie trwania subskrypcji, jeśli to konieczne (np. w przypadku daty wygaśnięcia Twojej karty płatniczej lub w przypadku jakiegokolwiek innego powodu braku możliwości pobrania środków).

Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoja płatność nie zostanie pomyślnie przetworzona, zastrzegamy sobie prawo do ponawiania próby pobrania płatności codziennie lub wysłania Ci linku do płatności.

Jeśli płatność nie zostanie dokonana w ciągu pięciu (5) dni od regularnej daty płatności, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za wysyłkę (obecnie opłata ta wynosi równowartość 2 EUR, może być modyfikowana w niniejszym Regulaminie) w celu pokrycia kosztów dodatkowych czynności logistycznych.

Zawieszenie z powodu braku płatności: jeśli po kilku próbach nie jesteśmy w stanie pobrać kwoty, którą musisz zapłacić, możemy podjąć decyzję o wstrzymaniu dostawy Produktu do czasu uregulowania zaległej kwoty lub rozwiązania umowy z Tobą. Należy pamiętać, że jakiekolwiek zawieszenie z powodu braku płatności lub niepowodzenia lub opóźnień w wykonywaniu naszych praw i środków zaradczych wynikających z niniejszego Regulaminu w związku z brakiem płatności nie stanowi zrzeczenia się naszych praw lub środków zaradczych i nie uniemożliwia ani nie ogranicza dalszego wykonywania takich praw lub jakichkolwiek innych praw lub środków zaradczych przez nas. Goodiebox zastrzega sobie prawo do zbadania sprawy i podjęcia działań w przypadku, gdy użytkownik bezprawnie dokona obciążenia zwrotnego na kwotę subskrypcji lub zakupionego produktu, zarówno w przypadku (i) gdy otrzymał zamówienie zgodnie z niniejszym Regulaminem i nie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy lub zwrotu pudełka/produktu (jeśli dotyczy) zgodnie z polityką zwrotów, jak i w przypadku (ii) gdy wykorzystał opcję obciążenia zwrotnego jako sposobu na anulowanie subskrypcji lub zakupionego produktu, lub po prostu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy bez uzasadnionej przyczyny (np. w wyniku oszustwa). Goodiebox może skorzystać z usług podmiotów zewnętrznych (np. firm windykacyjnych) w celu odzyskania niezapłaconych i/lub należnych faktur wraz z opłatami za spory poniesionymi przez Goodiebox w związku z niesłusznym obciążeniem zwrotnym/nieuczciwym zachowaniem (np. obecnie równowartość 7,50 EUR za każdą sporną sprawę; kwota ta może ulec zmianie). Ponadto firma windykacyjna może niezależnie doliczyć własne koszty prawne. Dlatego też zaleca się, abyś sprawdził politykę dotyczącą anulowania, warunki prawa do odstąpienia od umowy i politykę zwrotów (jak opisano poniżej), aby uniknąć nieprzyjemnej sytuacji. Zawsze traktuj priorytetowo dialog z naszą obsługą klienta (Team Happiness), jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące płatności lub dostawy. W przypadku, gdy Twoja płatność została dokonana prawidłowo, a dostawa została zrealizowana pomyślnie, ale wydarzyło się zewnętrzne zdarzenie poza naszą kontrolą (na przykład, ale nie tylko, jeśli Twój bank obciążył Cię kwotą i zrekredytował Twoje konto), zastrzegamy sobie prawo do ponownego pobrania tej płatności bez konieczności informowania Cię z wyprzedzeniem i bez ograniczenia czasowego, z wyjątkiem obowiązujących przepisów prawnych.

Możemy oferować płatności za pomocą Goodiepoints. W takim przypadku, ilość punktów Goodiepoints potrzebnych do zakupu Produktu zostanie wskazana na naszej Stronie Internetowej wraz z wszelkimi informacjami niezbędnymi do skorzystania z tego środka płatności. Łączna wartość Goodiepoints nie może być uważana za jakąkolwiek kwotę gotówkową i nie może zostać wymieniona na pieniądze. Chociaż jest to część programu lojalnościowego dla członków, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że ta transakcja płatnicza nie może i nie będzie traktowana jako „niedarmowa usługa elektroniczna” i nie spowoduje żadnej wypłaty.

Promocje, oferty i rabaty nie mogą obowiązywać wstecz i nie można ich łączyć z istniejącymi rabatami lub promocjami cenowymi. Goodiebox może zmienić dowolną promocję dostępną na swojej stronie internetowej, w dowolnym momencie i według własnego uznania, a w przypadku konkretnego warunku do spełnienia poinformuje o tym odpowiednio. Na cenę subskrypcji może mieć wpływ dowolna kombinacja produktu/subskrypcji, którą mogłeś aktywować. W związku z tym, jeśli zmienisz swój portfel Subskrypcji i tym samym nie będziesz już spełniać warunków korzystania z określonej promocji, oferty lub rabatu, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia Ci innej miesięcznej ceny. Na przykład, jeśli zaoferowaliśmy Ci zniżkę na Crush Box, ponieważ byłeś członkiem z aktywną subskrypcją Goodiebox, możemy zdecydować, że powinieneś zapłacić pełną kwotę za Crush Box, jeśli zdecydujesz się wstrzymać subskrypcję Goodiebox. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby poinformować Cię przed zmianą. Ponadto wszelkie płatności dokonane za pomocą Goodiepoints nie uprawniają do żadnych dodatkowych promocji ani obniżonych cen.

3. Termin dostawy

Przy zakupie pojedynczego Produktu w naszych sklepach internetowych Goodiebox, dostawa jest szacowana na stronie internetowej lub w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku rozpoczęcia subskrypcji, pierwsze pudełko zostanie wysłane w ciągu pięciu (5) dni roboczych od pierwszej daty płatności, chyba że podano inaczej na naszej stronie internetowej lub w przypadku uzupełniania zapasów lub innych niezbędnych operacji logistycznych

Jeśli rozpocząłeś subskrypcję i płatność się powiodła, ale nie uzupełniłeś adresu do doręczeń, zarezerwujemy dla Ciebie aktualnie dostępne pudełko na czternaście (14) dni. Jeśli płatność zostanie zrealizowana po upłynięciu tego  terminu, nie możemy zagwarantować, że otrzymasz to samo pudełko.

Prosimy pamiętać, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności, jeśli podałeś nam błędne lub niepełne informacje o wysyłce lub jeśli nie odebrałeś zamówienia z wybranego adresu dostawy. Nie możesz zmienić adresu dostawy po potwierdzeniu płatności, a w przypadku nieudanej dostawy z powodu takiej awarii i/lub jeśli będziemy musieli ponownie wysłać zamówienie, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odpowiedniej dodatkowej kwoty w celu zrekompensowania wszelkich dodatkowych kosztów w logistyce. Zachęcamy do natychmiastowego skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta (Team Happiness) w przypadku problemów z danymi dostawy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane nieprawidłowymi lub niepełnymi informacjami. Odpowiedzialność Goodiebox kończy się z chwilą dostarczenia zamówienia pod wskazany adres; Twoim obowiązkiem jest właściwe jego odebranie.

W przypadku opóźnień, na które nie mamy wpływu, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby Cię poinformować, a jeśli opóźnienie to stanie się znaczne (chociażby nie spowodowane przez nas, ale przez zdarzenie zewnętrzne), zastrzegamy sobie prawo do anulowania Twojego zamówienia i zwrotu wszelkich płatności dokonanych w tym zakresie. W trakcie subskrypcji, jeśli pudełko zostanie wyprzedane, a zatem nie będzie już dostępne, zastrzegamy sobie prawo do jego zastąpienia, a gdy nie jest to możliwe, do niedostarczenia go. W ostatnim przypadku nienależna opłata zostanie zwrócona.

4. Goodiepoints 

Goodiepoints mogą zostać przyznane, według naszego uznania, po wykonaniu przez Członka określonej czynności (takiej jak na przykład napisanie recenzji produktu lub zaproszenie znajomych do dołączenia do Goodiebox). Punkty te można wykorzystać na wiele sposobów, w tym między innymi na zakup Produktów, jeśli są one dostępne. Punkty Goodiepoints są powiązane z Twoim kontem i są osobiste i nie podlegają wymianie. Goodiepoints są ważne przez 12 miesięcy, a saldo wygasa, jeżeli po upływie tego okresu nie zostaną wymienione. W przypadku używania Goodiepoints, pobierane są one w kolejności od najstarszych do najnowszych. W przypadku upłynięcia ważności najstarszych punktów, Twoje saldo może się zmniejszyć, ale nie zostać wyzerowane, jeśli otrzymałeś część punktów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Możesz sprawdzić saldo w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego konta. Goodiebox może zmienić lub anulować swój program Goodiepoints w dowolnym momencie i według własnego uznania i poinformuje Cię z wyprzedzeniem, jeśli uzna to za konieczne. Aby otrzymywać Goodiepoints, Członek musi mieć aktywną Subskrypcję (tzn. ostatnie faktury muszą być opłacone), a w przypadku anulowania Subskrypcji wszystkie Goodiepoints (jeśli je posiada) wygasną.

5. Happy Invite

Link Happy Invite to osobisty link, który jest przeznaczony do wysyłania przez Członków w celu przedstawienia Goodiebox swojej rodzinie, przyjaciołom, znajomym, kolegom z pracy i innym osobom z ich otoczenia. Innymi słowy, umożliwia on Członkom udostępnianie kodów rabatowych w swojej sieci za pośrednictwem własnych kanałów komunikacji, aby przyciągnąć nowych Członków w zamian za pewne korzyści, takie jak otrzymanie Goodiepoints. W żadnym wypadku nie powinien być używany do celów komercyjnych i/lub w innym celu niż pierwotnie zamierzony przez Goodiebox. Nie jest zatem dozwolone używanie nazwy marki “Goodiebox” w kombinacjach adresów URL w celu przyciągnięcia osób, które dokonają subskrypcji przy użyciu powyższego kodu rabatowego Goodiebox. Kiedy link Happy Invite zostanie użyty do aktywacji nowej subskrypcji, Członek posiadający aktywną subskrypcję, który wysłał taki link, może otrzymać Goodiepoints lub inne ogłoszone korzyści, zaś nowy użytkownik może skorzystać z promocji. Firma Goodiebox zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby udanych zaproszeń do promocji Happy Invite do 12 dla każdego Członka, przy czym Goodiebox zastrzega sobie prawo do zmiany maksymalnej liczby udanych zaproszeń w dowolnym czasie i według własnego uznania (i w związku z tym nie jest związana niniejszym Regulaminem). Po osiągnięciu obowiązującego limitu Członek nadal może przedstawić Goodiebox swojej rodzinie, przyjaciołom, znajomym, współpracownikom i innym osobom ze swojego otoczenia, ale nie otrzyma dodatkowych Goodiepoints i/lub innych ogłoszonych korzyści (jednak osoba korzystająca z linku będzie mogła skorzystać z promocji). Wszelkie domniemane manipulacje systemem (takie jak np. użycie sfałszowanego adresu IP, użycie fałszywej tożsamości lub zautomatyzowanego systemu) skutkować będą wycofaniem przyznanych Goodiepoints i/lub innych ogłoszonych korzyści oraz zamknięciem konta takiego Członka. Promocje, linki i kody rabatowe Happy Invite można wykorzystać tylko raz na osobę fizyczną (a nie raz na utworzone konto). Goodiebox zastrzega sobie prawo do wycofania punktów Goodiepoints i/lub innych ogłoszonych korzyści uzyskanych bezprawnie (np. w przypadku, gdy ta sama osoba skorzystała z różnych linków i/lub kodów rabatowych, tworząc kilka kont) bez uszczerbku dla prawa do dochodzenia jakiegokolwiek odszkodowaniabezpośredniego, specjalnego, incydentalnego, wtórnego lub retorsyjnego (w tym między innymi za szkody z tytułu utraty zysków) wynikające z niewłaściwego korzystania z Happy Invites lub innych obowiązujących programów lojalnościowych. Goodiebox ponadto zastrzega sobie prawo do zablokowania konta lub transakcji oraz sprawdzenia tożsamości osoby, która wykazała domniemane zachowanie poza zamierzonym użyciem, jak opisano tutaj w Regulaminie. Jeśli uważasz, że Goodiebox popełnił błąd blokując Twoje konto lub transakcję, skontaktuj się z nami natychmiast, a my sprawdzimy Twoje konto.

6. Sklepy internetowe Goodiebox

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich Produktów dostępnych w sklepach internetowych Goodiebox. Wszystkie opisy, obrazy, odniesienia, cechy, treści, specyfikacje, produkty i ceny Produktów opisanych na Stronie, a zwłaszcza w sklepach internetowych Goodiebox, mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia (produkty dostępne w sklepach internetowych Goodiebox są z zastrzeżeniem stanów magazynowych i naszych umów z markami, z którymi współpracujemy). W związku z tym włączenie jakichkolwiek produktów nie oznacza ani nie gwarantuje, że produkty te będą dostępne przez cały czas. Produkty w sklepach internetowych Goodiebox mogą mieć zarówno cenę „zwykłą”, jak i „członkowską”. Cena członkowska dotyczy Członków, którzy mają aktywną subskrypcję.

Edycje limitowane mają ograniczoną ilość i są dostępne do wyczerpania zapasów; Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy edycje limitowane nie są już dostępne, a zatem dostawa nie jest możliwa. W związku z tym Goodiebox zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby produktów kupowanych online (nie tylko Edycji limitowanych, ale też wszystkich innych dostępnych produktów).

7. Strony społeczności wymiany i platformy internetowe 

Goodiebox czasami posiada i/lub zarządza stronami mediów społecznościowych, takich jak Facebook z grupami wymiany społeczności (strony społecznościowe “Goodiebox Exchange”), Instagram lub Tiktok. Goodiebox zastrzega sobie prawo do odrzucania wiadomości, które naruszają opublikowane wytyczne oraz do usuwania i/lub blokowania użytkowników w przypadku niewłaściwego zachowania. Wszelkie działania poza naszą stroną internetową, w szczególności za pośrednictwem strony społecznościowej Goodiebox Exchange na Facebooku, są całkowicie na własne ryzyko członka i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania i/lub wymiany, które mają miejsce na tych stronach. Ponadto zachęcamy wszystkich do zapoznania się z warunkami korzystania z każdej konkretnej platformy internetowej przed rozpoczęciem korzystania z niej. Chociaż Goodiebox nie ma obowiązku monitorowania publikowanych treści, może to robić od czasu do czasu. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do usunięcia, według naszego wyłącznego uznania, wszelkich treści z dowolnego powodu. Goodiebox w żadnym wypadku nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek treści lub materiały stron trzecich, w tym między innymi za błędy lub pominięcia w jakiejkolwiek treści lub jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku korzystania z takich treści. Goodiebox nie popiera, nie wspiera, nie reprezentuje ani nie gwarantuje kompletności, prawdziwości, dokładności ani wiarygodności takich treści, ani nie popiera wyrażonej w nich opinii. W szczególności zabraniamy publikowania jakichkolwiek treści, które zagrażają lub naruszają prawa autorskie i/lub inne prawa własności intelektualnej (w tym prawo do prywatności i prawa osobiste) jakiejkolwiek osoby lub podmiotu. Ponadto wyraźnie zabraniamy systematycznej częściowej/całkowitej odsprzedaży zamówionych Produktów lub pudełek otrzymanych w ramach Subskrypcji w celach komercyjnych. Strony społeczności Goodiebox Exchange nie mogą być powiązane z platformą zakupów online używaną przez członków do systematycznej odsprzedaży produktów lub pudełek, a Goodiebox uniemożliwia członkom subskrybowanie oferty z zamiarem czerpania z niej zysków. Goodiebox zastrzega sobie prawo do monitorowania i anulowania Subskrypcji w przypadku podejrzenia takiego zachowania oraz do dochodzenia dalszych roszczeń odszkodowawczych.

8. Korzystanie z naszej Witryny

Jako użytkownik Witryny zgadzasz się, że wszelkie treści, materiały, teksty, obrazy, filmy, grafiki, znaki towarowe, logo, muzyka, oprogramowanie, projekt Produktów oraz wszelkie inne elementy dostępne w Witrynie są własnością Goodiebox lub jej licencjodawców, podmiotów stowarzyszonych, partnerów i są chronione prawami własności intelektualnej lub innymi prawami. W związku z tym przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się korzystać z Witryny wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Oznacza to, że przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się nie sprzedawać, licencjonować, rozpowszechniać, kopiować, reprodukować, przesyłać, publikować, adaptować, edytować, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie jakichkolwiek treści lub materiałów w Witrynie. Goodiebox udziela użytkownikowi osobistej, ograniczonej, nieprzenoszalnej, niewyłącznej licencji na dostęp do Witryny i korzystanie z niej. Goodiebox zastrzega sobie prawo, według własnego uznania i bez powiadomienia, do zmiany produktów i usług dostępnych w Witrynie oraz do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania dowolnej części Witryny. Goodiebox nie ponosi za to odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej, a także może ograniczyć korzystanie z Witryny lub ograniczyć Twój dostęp (częściowo lub całkowicie) bez powiadomienia lub kary. Ponosisz odpowiedzialność za treści, które przesyłasz lub publikujesz w tej Witrynie.

W Goodiebox cenimy Twoje zaangażowanie. Twoje oceny pomagają nam ulepszać nasze produkty i usługi, a tym samym obsługę klienta. Przesyłając nam recenzje, pamiętaj o następujących kwestiach: 

• udzielasz Goodiebox wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji na używanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne wyświetlanie, modyfikowanie, tworzenie dzieł pochodnych i udzielanie sublicencji na takie materiały lub jakąkolwiek część takich materiałów. Niniejszym oświadczasz, gwarantujesz i zobowiązujesz się, że wszelkie dostarczane przez Ciebie materiały nie zawierają niczego (w tym między innymi tekstu, obrazów, muzyki lub filmów), do czego nie masz pełnego prawa, aby udzielać nam licencji, jak określono powyżej; 
• ponadto oświadczasz, gwarantujesz i zobowiązujesz się, że wszelkie dostarczone przez Ciebie materiały nie będą zawierały oszczerczych lub w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych materiałów. Firma Goodiebox będzie miała prawo do korzystania z wszelkich przekazywanych przez Ciebie treści bez obowiązku zachowania poufności, przyznania Ci autorstwa lub wypłaty wynagrodzenia; 
• wszystkie recenzje podlegają niniejszemu Regulaminowi oraz Polityce prywatności dotyczącej przetwarzania w tym celu Twoich danych osobowych. 

Treści zamieszczane w mediach internetowych: to samo, co powyżej, dotyczy Twoich komentarzy i reakcji na naszych platformach mediów społecznościowych i stronach społecznościowych, a także treści, w których nas oznaczasz (np. jeśli identyfikujesz nas we wpisie w mediach internetowych). Udostępniając nam pewne treści na naszych stronach lub identyfikując nas w pewnych treściach, niniejszym udzielasz nam oraz naszym spółkom powiązanym, agentom, licencjobiorcom, sublicencjobiorcom, wykonawcom, następcom prawnym, przedstawicielom prawnym, cesjonariuszom i usługodawcom będącym osobami trzecimi, ich partnerom detalicznym, agencjom marketingowym lub public relations oraz innym podmiotom stowarzyszonym (zwanym łącznie “Stronami Licencjonowanymi”), obowiązującej na całym świecie, wieczystej, nieodwołalnej, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji na używanie, kopiowanie rozpowszechnianie, publiczne wyświetlanie, modyfikowanie, tworzenie dzieł pochodnych oraz udzielanie sublicencji na takie materiały lub dowolną część takich materiałów w dowolny sposób ustalony według wyłącznego uznania Stron Licencjonowanych, w tym między innymi na stronach internetowych i stronach mediów społecznościowych prowadzonych przez Strony Licencjonowane, w promocyjnych wiadomościach e-mail i reklamach oraz we wszelkich innych inicjatywach marketingowych, promocyjnych i reklamowych, a także we wszelkich mediach znanych obecnie lub w przyszłości, bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie. Ponadto, zgodnie z naszą Polityką prywatności, możemy mieć prawo do wykorzystania Twojej nazwy użytkownika, obrazu, jeśli jest dostępny, geolokalizacji (na poziomie kraju) i wszelkich innych dostępnych informacji. 

Goodiebox zabrania każdemu publikowania nieodpowiednich treści i uniemożliwia dodawanie recenzji, komentarzy lub jakichkolwiek treści za pośrednictwem konta użytkownika lub na swoich platformach internetowych, które mogą obejmować: 

• zniesławiające, obraźliwe, nękające, prześladujące, zawierające groźby treści lub w inny sposób naruszające prawa (takie jak prawo do prywatności i rozpowszechniania wizerunku) innych osób; 
• obsceniczne treści, język dyskryminujący lub inny język nieodpowiedni dla forum publicznego; 
• reklamy, treści „spamowe” lub odniesienia do innych produktów, ofert lub witryn internetowych; 
• adresy e-mail, adresy URL, numery telefonów, adresy e-mail lub wszelkie inne rodzaje informacji kontaktowych od innych osób lub od Ciebie; 
• nadmiernie krytyczne lub złośliwe komentarze dotyczące innych treści zamieszczonych na stronie lub jej autorów; 
• pliki zawierające oprogramowanie lub inne materiały chronione prawami własności intelektualnej (lub z tytułu prawa do prywatności i praw osobistych), chyba że użytkownik posiada lub kontroluje takie prawa lub wyraźnie uzyskał wszelkie niezbędne zgody w tym zakresie; lub,
• pliki lub treści zawierające wirusy, uszkodzone pliki lub inne podobne oprogramowania lub programy, które mogą negatywnie wpłynąć na działanie innych urządzeń.

9. Wypowiedzenie i automatyczne odnowienie Twojej subskrypcji Goodiebox

W przypadku anulowania subskrypcji, tracisz swoje Goodiepoints oraz dostęp do Member Universe. Również historia otrzymanych przez Ciebie produktów zostanie utracona. Tak więc, jeśli ponownie aktywujesz swoją subskrypcję po wcześniejszym jej anulowaniu, może się zdarzyć, że otrzymasz produkt, który miałeś już wcześniej w swoim pudełku.

Pudełko subskrypcyjne bez minimalnego zobowiązania 

W przypadku subskrypcji bez minimalnego zobowiązania obciążymy Cię opłatą początkową, a następnie opłatą cykliczną według uzgodnionej stawki i zgodnie z Harmonogramem Regularnych Płatności. 

Automatyczne odnawianie: ten rodzaj subskrypcji będzie kontynuowany do czasu, aż Ty lub my zdecydujemy się ją anulować, w dowolnym momencie i bez podania przyczyny (zgodnie z warunkami opisanymi szczegółowo poniżej). Jeśli anulujesz subskrypcję co najmniej jeden (1) dzień przed datą płatności zgodnie z Harmonogramem Regularnych Płatności, nie zapłacisz za kolejne pudełko, a Twoja subskrypcja zakończy się natychmiast.

Subskrypcja w ramach kart podarunkowych

Możemy zaoferować karty podarunkowe umożliwiające zrealizowanie określonej liczby pudełek lub zamówienie produktu o określonej wartości (w zależności od dostępnych ofert). Po realizacji karta podarunkowa zostanie wykorzystana w całości i nie ma możliwości jej wstrzymania i wznowienia. 

Automatyczne odnawianie: karty podarunkowe są opłacane z góry, a po wygaśnięciu ich ważności odnawiają się automatycznie. Osoba, która otrzymała kartę, będzie musiała utworzyć konto użytkownika, aby wprowadzić dane karty podarunkowej i ją zrealizować. Przy tworzeniu konta może być wymagane podanie metody płatności, ale oczywiście, jeśli nowy użytkownik realizujący kartę nie chce odnowić subskrypcji, może ją anulować w dowolnym momencie okresu subskrypcji i nie później niż czternaście (14) dni przed końcem jej trwania. Karty podarunkowe są ważne przez dwa (2) lata od daty zakupu, a każda niewykorzystana karta podarunkowa po tym okresie zostanie automatycznie anulowana.

Subskrypcja wyłącznie cyfrowa

Możemy oferować subskrypcje wyłącznie cyfrowe dające dostęp do naszych treści cyfrowych za pośrednictwem Member Universe (oferty różniące się od czasu do czasu, np. sesje mindfulness lub jogi, blog itp.), ceny członkowskie w naszym sklepie internetowym oraz możliwość aktualizacji subskrypcji w dowolnym momencie, aby otrzymywać fizyczne pudełka (w zależności od dostępnych ofert). Nie ma minimalnego zobowiązania w przypadku subskrypcji wyłącznie cyfrowej, a my pobierzemy opłatę początkową po dokonaniu subskrypcji, a następnie płatność cykliczną według uzgodnionej stawki i warunków subskrypcji. Automatyczne odnawianie: ten rodzaj subskrypcji będzie kontynuowany do czasu, aż Ty lub my zdecydujemy się ją anulować, w dowolnym momencie i bez podania przyczyny. W przypadku rezygnacji z subskrypcji oferty wyłącznie cyfrowej i jeśli nie przejdziesz na inną dostępną ofertę, przestaniemy pobierać opłaty za kolejne okresy rozliczeniowe, a Ty stracisz dostęp do naszych treści cyfrowych i wszelkich innych korzyści (punkty Goodiepoints, jeśli je posiadasz, zostaną anulowane).

Wstrzymanie subskrypcji

Członek ma w każdej chwili możliwość wstrzymania swojej subskrypcji bez minimalnego zobowiązania na okres 1 lub 2 miesięcy.  Nie zostanie wtedy obciążony żadnymi opłatami, które w przeciwnym razie byłyby należne w tym okresie, i nie otrzyma żadnych pudełek, które w innym przypadku byłyby następstwem tych płatności. Wstrzymana subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona po upływie tego 1 lub 2-miesięcznego okresu. Wstrzymanie nie zmienia dat, w których przypadają terminy wynikające z Harmonogramu Regularnych Płatności. 

POLITYKA DOTYCZĄCA ANULOWANIA

Bezpośrednio przez Twoje konto: Anulowanie lub wstrzymanie subskrypcji można wykonać za pomocą linku dostępnego na Twoim koncie członkowskim.

Drogą mailową: wysyłając maila na adres [email protected] otrzymasz instrukcje, jak samodzielnie anulować subskrypcję, chyba że wyraźnie poprosisz Team Happiness, aby zrobił to za Ciebie. W takim przypadku Twoja prośba musi być jasna i jednoznaczna, np. „Czy mogę prosić o anulowanie mojej subskrypcji?”, a następnie Team Happiness rozpatrzy Twoją prośbę w ciągu pięciu (5) dni roboczych. Uważaj, bo jeśli w tym czasie wypadnie termin pobrania opłaty wynikający z Twojego Harmonogramu Regularnych Płatności, prawdopodobnie zapłacisz za kolejne pudełko – dlatego zawsze radzimy korzystać z linku na swoim koncie co najmniej jeden dzień przed planowanym terminem płatności lub zwracać się do Team Happiness z dużym wyprzedzeniem. 

Wymienione powyżej kanały są akceptowane jako sposoby anulowania, bez innej możliwości. 

PROSIMY NIE PODEJMOWAĆ PRÓB REZYGNOWANIA Z SUBSKRYPCJI DROGĄ POCZTOWĄ – chociaż zawsze dołożymy wszelkich starań, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom Członków, należy pamiętać, że nie przyjmujemy rezygnacji z subskrypcji za pośrednictwem listów pocztowych i Członek jest odpowiedzialny za przestrzeganie naszej polityki dotyczącej rezygnacji. NALEŻY TAKŻE PAMIĘTAĆ, że mimo iż Goodiebox zgadza się rozpatrywać żądania anulowania subskrypcji składane przez zewnętrznych usługodawców według własnego uznania, działających w imieniu Członków i z którymi Goodiebox nie ma żadnych powiązań partnerskich (tylko dlatego, że jest to wygodniejsze dla Członków), tacy zewnętrzni usługodawcy muszą przestrzegać niniejszego Regulaminu, a w szczególności niniejszej sekcji dotyczącej rezygnacji. W związku z tym wszelkie anulowanie przesłane listem pocztowym nie będzie brane pod uwagę, a Goodiebox zastrzega sobie prawo do zażądania od takiej osoby trzeciej dowodu pełnomocnictwa, aby upewnić się, że Członek rzeczywiście wnosi o anulowanie. Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności za nieporozumienia pomiędzy Członkiem a zewnętrznym usługodawcą, dlatego też zachęcamy wszystkich Członków do korzystania z linku do anulowania subskrypcji lub do bezpośredniego wysłania wiadomości e-mail do naszego działu obsługi klienta (Team Happiness). To samo dotyczy anulowania na wniosek osoby trzeciej w imieniu Członka. Goodiebox niezwłocznie anuluje subskrypcję na żądanie rodzica dziecka, które nie ukończyło 18 lat, właściciela konta bankowego, z którego pobierana jest opłata zgodnie z Harmonogramem Regularnych Płatności, lub wyznaczonego administratora. Jeśli należysz do innej kategorii, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (Team Happiness), który udzieli Ci wskazówek.  

10. Prawo do odstąpienia od umowy 

Prawo do odstąpienia od umowy: Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu (14) dni od:

– dnia dostarczenia pierwszego pudełka (w przypadku przystąpienia do subskrypcji) lub

– dnia dostarczenia Produktu, który zakupiłeś w naszym sklepie internetowym lub

– dnia, w którym zapłaciłeś za kartę podarunkową i o ile nie została ona wykorzystana w tym okresie.

Aby skorzystać z takiego prawa, należy poinformować Goodiebox pocztą elektroniczną, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z jednoznacznym oświadczeniem (możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co nie jest obowiązkowe). Aby zachować termin odstąpienia od umowy, należy koniecznie wysłać takie powiadomienie przed upływem terminu odstąpienia od umowy. 

Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od umowy po wysłaniu przez nas pierwszego pudełka lub zakupionego Produktu, Goodiebox zwróci płatności związane z pierwszym pudełkiem lub zakupionym Produktem, (odliczając wszelkie obowiązujące koszty wysyłki, etykietę zwrotną, jeśli została opłacona lub inne obowiązujące opłaty, o których zostałeś poinformowany w momencie dokonywania płatności, takie jak np. opłata za energię). Zwrot nastąpi bezzwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od dnia, w którym Goodiebox otrzymał powiadomienie o rezygnacji i otrzymał przedmiot(y) podlegające zwrotowi. W celu dokonania zwrotu Goodiebox użyje tych samych metod płatności jak te, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, a w przypadku takiego zwrotu nie będą obowiązywały żadne opłaty. Anulowanie zamówienia nie będzie uznane za ważne, jeśli produkt zostanie utracony z powodu braku zgodności z niniejszą procedurą z Twojej strony.

WYGAŚNIĘCIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wzór formularza odstąpienia od umowy (opcjonalny): jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go e-mailem na adres [email protected]

Niniejszym odstępuję od umowy zawartej na zakup następujących towarów / wykonanie następującej usługi:

Zamówione w dniu:

Otrzymano w dniu:

Imię i nazwisko:

Adres dostawy:

Data i podpis:

Uwaga: prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy zamówień spersonalizowanych (takich jak np. „Build-Your-Own-Box”). Nie każde zamówienie może stanowić podstawę do zwrotu lub zwrotu pieniędzy (z wyjątkiem przypadku wadliwego Produktu na warunkach opisanych poniżej).

11. Polityka zwrotów

O ile nie jesteś uprawniony do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, jak opisano w powyższym punkcie 10, nie jesteś uprawniony do zwrotu pudełka subskrypcyjnego lub Produktu, z wyjątkiem sytuacji, gdy jeden z produktów znajdujących się w pudełku subskrypcyjnym lub zamówiony przez Ciebie Produkt jest uszkodzony. W takim przypadku należy bezwzględnie skontaktować się z naszym Team Happiness w ciągu czternastu (14) dni od dostarczenia pudełka subskrypcyjnego lub Produktu(ów) na adres [email protected] i postępować zgodnie z krokami wskazanymi w tym punkcie. Prosimy nie odsyłać żadnego przedmiotu, chyba że zostaniesz o to wyraźnie poproszony. W zależności od okoliczności, wymienimy uszkodzony przedmiot na własny koszt lub zwrócimy Ci pieniądze (według wyłącznego uznania Goodiebox). Zastrzegamy sobie prawo do spakowania produktu zastępczego do kolejnego pudełka subskrypcyjnego zamiast wysyłania go w osobnej paczce. Wymiana lub zwrot pieniędzy nie będą możliwe, jeśli niniejsza procedura nie zostanie zastosowana i nie skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej w odpowiednim czasie.

Jeśli nie odbierzesz swojego pudełka w ramach Subskrypcji lub zamówionego Produktu pod adresem dostawy podanym w trakcie trwania Subskrypcji lub podczas składania zamówienia, nie będziesz mógł ubiegać się o zwrot pieniędzy, a takie zachowanie nie będzie również traktowane jako rezygnacja z Subskrypcji. Oznacza to, że jeśli pudełko subskrypcyjne lub Produkt zostaną zwrócone do naszego magazynu, a użytkownik zażąda zwrotu pieniędzy, Goodiebox będzie uprawniony do potrącenia z kwoty zwrotu wszelkich kosztów związanych z tą nieudaną dostawą (takich jak koszty wysyłki na adres dostawy i z powrotem do nas, a także wszelkie dodatkowe koszty manipulacyjne, do równowartości 7,5 EUR). Zalecamy, aby w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą lub w przypadku problemów z konkretnym przedmiotem, niezwłocznie się z nami skontaktować. Ponadto, nie masz prawa do dokonania obciążenia zwrotnego poprzez swój bank, ze względu na zagubiony przedmiot, jeśli wcześniej nie potwierdziłeś, że pudełko subskrypcyjne lub Produkt zostały utracone z powodu naszego błędu. Każde nieuczciwe obciążenie zwrotne może skutkować działaniem w celu odzyskania należności bezpośrednio przez nas lub za pośrednictwem firmy windykacyjnej (wraz z obowiązującą opłatą za spór).

12. Odpowiedzialność, odpowiedzialność prawna, przejęcie odpowiedzialności, siła wyższa

Blokowanie konta użytkownika – w przypadku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu, zaległości w płatności za zamówienie, podania błędnych informacji przy zakładaniu konta lub ewentualnych szkód sprzecznych z interesami Goodiebox zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu do Witryny i oferowanych usług lub w zależności od wagi wykroczenia, anulowania subskrypcji i konta użytkownika bez dochodzenia roszczeń odszkodowawczych. Zastrzegamy sobie również prawo do powstrzymania się od zawarcia umowy z osobą, która naruszyła już ww. przepisy.

Treści stron trzecich – Goodiebox jako strona trzecia nie ponosi odpowiedzialności za treści stron internetowych swoich partnerów ani za konflikty pomiędzy Członkami, klientami i stronami internetowymi partnerów lub markami partnerów. Aby dokonać zakupu Subskrypcji, należy utworzyć konto użytkownika i podać określone informacje. Nie ma możliwości zrealizowania zamówienia lub subskrypcji bez utworzenia takiego konta. Dlatego zalecamy jednocześnie uważne przeczytanie naszej Polityki prywatności, aby w pełni zrozumieć, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy informacje, które gromadzimy o Tobie i od Ciebie otrzymujemy. Podane przez Ciebie informacje muszą być zawsze zgodne z prawdą. 

Bezpieczeństwo i poufność – Twoje hasło powinno być przechowywane w bezpiecznym miejscu, a Ty odpowiadasz za jego bezpieczeństwo. Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek użycie lub nieautoryzowany dostęp do konta użytkownika ani za jakiekolwiek inne naruszenie bezpieczeństwa. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie lub bez zbędnej zwłoki powiadomić Goodiebox o nieuprawnionym dostępie do jego konta lub korzystaniu z niego. Goodiebox może zawiesić lub uniemożliwić użytkownikowi dostęp w dowolnym momencie za uprzednim powiadomieniem lub bez uprzedzenia. Informacje używane przez użytkownika do logowania się na swoje konto (takie jak imię i nazwisko oraz hasło) są osobiste i poufne. Informacje te mogą zostać zmienione wyłącznie z inicjatywy członka lub przez Goodiebox, na przykład w przypadku, gdy użytkownik zapomniał hasła. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania swoich danych dostępowych i musi zachować je w tajemnicy. Za przekazanie informacji nie można w żaden sposób obwiniać Goodiebox, a Goodiebox w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane ujawnieniem danych osobowych i poufnych oraz wykorzystaniem takich informacji przez osobę trzecią.  

Ograniczenie odpowiedzialności – w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, w żadnym wypadku firma Goodiebox, jej spółka dominująca, spółki zależne, stowarzyszone lub żaden z ich odpowiednich członków kierownictwa, dyrektorów, pracowników, agentów, następców, spółek zależnych, dostawców, partnerów, podmiotów stowarzyszonych ani żadne osoby trzecie dostarczające informacje w Witrynie nie ponoszą odpowiedzialności wobec żadnego użytkownika niniejszej Witryny (użytkownika, klienta, członka) lub jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu za jakiekolwiek bezpośrednie, specjalne, przypadkowe, wynikowe lub przykładowe szkody (w tym między innymi odszkodowań z tytułu utraty zysków, utraty danych lub utraty możliwości korzystania) wynikających z użytkowania lub niemożności korzystania z Witryny, niezależnie od tego, czy wynika to z gwarancji, umowy lub zaniedbania, nawet jeśli firma Goodiebox została poinformowana lub powinna była wiedzieć o możliwości wystąpienia takich szkód lub strat. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, w żadnym wypadku łączna odpowiedzialność Goodiebox, jej podmiotów stowarzyszonych lub któregokolwiek z ich członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów, następców, podmiotów zależnych, następców, dostawców, partnerów, podmiotów stowarzyszonych ani żadnych osób trzecich udostępniających informacje w Witrynie, za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, nie może przekraczać łącznej kwoty zapłaconej przez użytkownika na rzecz Goodiebox w związku ze zdarzeniem stanowiącym podstawę takiej odpowiedzialności w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. 

Przejęcie odpowiedzialności – Użytkownik zobowiązuje się bronić, chronić i zabezpieczyć firmę Goodiebox, jej macierzyste podmioty zależne, oddziały i podmioty stowarzyszone oraz ich członków kierownictwa, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli i podmioty stowarzyszone przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, odszkodowaniami, kosztami i wydatkami związanymi z postępowaniem sądowym, w tym honorariami adwokatów, w jakikolwiek sposób wynikającymi z lub związanymi z korzystaniem z Witryny przez Użytkownika, naruszeniem przez niego niniejszego Regulaminu, zniesławiającymi lub naruszającymi prawo treściami zamieszczonymi w Witrynie przez Użytkownika lub naruszeniem przez Użytkownika prawa lub praw osób trzecich. 

Siła wyższa – Goodiebox nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wypełnieniu jakichkolwiek zobowiązań członkowskich spowodowanych zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą („Siła wyższa”). Siła wyższa oznacza każde działanie, zdarzenie, okoliczność lub zajście lub dowolną kombinację takich zdarzeń lub okoliczności (lub ich konsekwencji), które uniemożliwiają Goodiebox wykonanie całości lub części swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu; są nieprzewidywalne i poza uzasadnioną kontrolą Goodiebox – pod warunkiem, że firma Goodiebox podjęła wszelkie kroki, których można racjonalnie oczekiwać, aby zapobiec wystąpieniu takiego działania lub zdarzenia (lub jakichkolwiek jego konsekwencji). Do zdarzeń mających charakter Siły wyższej można zaliczyć między innymi: strajki, lokauty lub inne działania zawodowe; pożary, powodzie, eksplozje, pandemie; wojny lub działania wojenne, wymagania rządowe, niepokoje społeczne lub zagrożenie atakiem terrorystycznym; niemożność korzystania z kolei, statków, samolotów, samochodów lub innych środków transportu publicznego lub prywatnego; oraz niemożność korzystania z publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych. Nasze usługi członkowskie uznaje się za zawieszone na czas trwania Siły wyższej. Goodiebox dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby zakończyć zdarzenie Siły wyższej lub znaleźć rozwiązanie, które pozwoli nam wypełnić nasze zobowiązania członkowskie pomimo takiego zdarzenia.

13. Pozostałe postanowienia

Przeniesienie praw i obowiązków – użytkownik nie może przenieść swoich praw lub obowiązków wynikających z Subskrypcji bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. 

Wybór prawa właściwego i spory – niniejszy Regulamin i wszystkie sprawy związane z Witryną będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Danii. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu oraz wszelkie sprawy dotyczące Witryny będą rozstrzygane przez duńskie sądy cywilne.

Alternatywne rozstrzyganie sporów – Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć pod adresem  http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Goodiebox nie uczestniczy w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową dla konsumentów.

Postanowienia – w przypadku uznania jednego lub kilku postanowień niniejszego Regulaminu za bezskuteczne z mocy prawa lub prawomocnego orzeczenia sądu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. 

Ochrona przed oszustwami – w ramach naszych procedur przetwarzania zamówień zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z powodu podejrzenia oszustwa, nieuprawnionego lub nielegalnego działania. Jeśli podejrzewamy nieuczciwe, nieautoryzowane lub nielegalne działanie, możemy odrzucić Twoje zamówienie lub skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia takiego zamówienia. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania wszelkich kont lub odmowy wysyłki na określone adresy z powodu podejrzenia oszustwa, nieautoryzowanych lub nielegalnych działań. Podejmujemy te środki w celu ochrony naszych członków i klientów, a także nas samych przed oszustwami, innymi nieautoryzowanymi lub nielegalnymi działaniami. Pamiętaj, że przetwarzając Twoje dane osobowe w celu zapobiegania oszustwom, zawsze postępujemy zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Zrzeczenie się praw/dostępnych środków prawnych – zaniechanie przez Goodiebox częściowego lub pełnego egzekwowania swoich praw lub zrzeczenie się dochodzenia praw wynikających z jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu nie uniemożliwia późniejszego egzekwowania tych praw ani nie jest uznawane za zrzeczenie się jakiegokolwiek późniejszego naruszenia.

Wyłączenie odpowiedzialności: Brak profesjonalnych porad — wszelkie dostarczone przez nas informacje dotyczące oferowanych przez nas Produktów (np. opisy produktów lub instrukcje) służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie należy podejmować żadnych działań w oparciu o jakiekolwiek informacje zawarte w Witrynie (włącznie z informacjami znajdującymi się w Member Universe) lub w jakiejkolwiek ulotce, a korzystanie z naszej Witryny nie może zastępować profesjonalnej porady. Należy przeczytać i ściśle przestrzegać wszystkich etykiet produktów, ulotek dołączonych do opakowań i instrukcji, a także wszystkich wskazówek i ostrzeżeń producenta oraz w razie potrzeby zasięgnąć niezależnej profesjonalnej porady. Wszelkie treści udostępniane przez osoby trzecie, w tym wszelkie materiały i recenzje publikowane przez użytkowników, wszelkie oświadczenia lub opinie muszą być traktowane „takie, jakie są” i niekoniecznie odzwierciedlają opinie lub porady Goodiebox. Nie ponosimy odpowiedzialności ani nie odpowiadamy wobec Użytkownika ani osób trzecich za treść lub dokładność materiałów dostarczanych przez osoby trzecie. Zamiarem Goodiebox jest dołożenie wszelkich starań, aby monitorować takie treści. Goodiebox nie oświadcza ani nie gwarantuje, że zawarte w Witrynie informacje o składnikach, alergenach i innych produktach są dokładne lub kompletne, ponieważ informacje te są dostarczane przez producentów lub dostawców produktów, a producenci mogą niekiedy modyfikować swoje produkty. W związku z tym zalecamy, aby nie polegać wyłącznie na informacjach przedstawionych w naszej Witrynie lub na ulotkach, ale zapoznać się z etykietą produktu lub skontaktować się bezpośrednio z producentem w przypadku jakichkolwiek szczególnych obaw związanych z alergią lub pytań dotyczących produktu. Niniejsze wyłączenie odpowiedzialności dotyczy wszelkich produktów sprzedawanych przez Goodiebox i zgodnych z obowiązującym prawem i przepisami dotyczącymi kosmetyków, wellness, urody i żywności (m.in. suplementów diety i pochodnych), które Goodiebox może oferować w pudełkach subskrypcyjnych lub sprzedawać za pośrednictwem swojego sklepu internetowego.