Goodiebox logo

Goodiebox - Allmänna villkor

Vilka är vi : Vi är Goodiebox ApS, ett företag registrerat på Artillerivej 86, 5., 2300 Köpenhamn, Danmark, CVR-nr. 34 08 72 88 (tillsammans med våra dotterbolag, moder- eller systerbolag,h2“Goodiebox”, “vi”, “oss”, “vår”).

Vilka är dessa villkor: Beroende på din plats kommer du att hamna på olika underdomäner av vår webbplats eller webshop, alla drivs av Goodiebox och kallas vår "Webbplats" eller "Goodiebox webbutiker". Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för all interaktion vi har; om du går in på och använder vår webbplats, om du prenumererar på någon av våra tjänster eller när du köper en produkt (tillsammans våra "prenumerationer" eller "produkter"). Dessa villkor och eventuella tillämpliga sekretesspolicyer, ytterligare villkor eller uppdateringar utgör ditt avtal med Goodiebox.

Ta en stund : Innan du skickar en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och samtyckt till att vara skyldig att följa dessa villkor. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på [email protected], eller via telefon vid +46 77 588 81 57. Det är viktigt att du förstår dessa Villkor eftersom de avser att skydda dig som konsument. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda vår webbplats, och inte heller beställa våra prenumerationer eller produkter.

Ändringar av villkoren: Du är bunden av de villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning från Goodiebox. Ibland kan vi ändra våra villkor för att återspegla eventuella ändringar av våra prenumerationer, produkter och erbjudanden. I dessa fall kan vi publicera uppdateringen direkt på vår webbplats, såvida inte en sådan ändring är väsentlig eller betydande. I det fallet kommer vi att informera dig i förväg och du har fjorton (14) dagar på dig från det att vi skickade meddelandet till dig att invända via e-post.

  1. Avtalsformat och frekvens

Du kan bara beställa en prenumeration eller en produkt om du är 18 år eller äldre. Som registrerad användare (en "medlem") har du bara rätt att ha ett konto hos Goodiebox (medan du kan ha flera prenumerationer kopplade till samma medlemskonto), och vi förbehåller oss rätten att påvisa och undersöka om vi misstänker att du har flera konton, vilket kan leda till avstängning. När du har beställt en prenumeration eller en produkt kommer vi att bekräfta transaktionen genom att skicka ett bekräftelsemeddelande till den mejladress du angett. Avtalet mellan dig och oss börjar först efter att vi har skickat dig bekräftelsemejlet, eller när Produkten har levererats till dig. Bekräftelsen på mottagandet av beställningen som omedelbart följer din beställning utgör inte ett godkännande av avtalet från oss, och presentationen av Produkter är inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en icke-bindande online katalog. Genom att slutföra beställningen lägger du en bindande beställning för den eller de produkter du vill köpa. Det är Goodiebox ensamma ansvar och efter eget gottfinnande att acceptera att ingå ett avtal med dig. Alla beskrivningar, bilder, referenser, funktioner, innehåll, specifikationer, produkter och priser på produkter som beskrivs på webbplatsen kan ändras när som helst och utan föregående meddelande (produkter som finns tillgängliga i Goodiebox webbshoppar är föremål för lager och våra avtal med de varumärken vi arbetar med). Därför innebär eller garanterar inte inkluderingen av några produkter att dessa produkter alltid kommer att vara tillgängliga.

Beroende på din plats kan vi erbjuda olika produkter och tjänster. Därför bör du se till att du har hamnat på rätt underdomän på vår webbplats och att du inte använder en VPN eller något annat sätt för att hamna på ett annat lands sida ( om du t.ex. bor i Danmark ska du inte försöka en beställning från vår belgiska webbsida och av logistiska skäl kan vi avbryta din beställning även efter att du har fått ett bekräftelsemejl ).

  1. Pris och betalning

Med undantag för uppenbara fel (ej begränsat till typografiska fel) är priserna som anges på Webbplatsen inklusive moms och gäller vid alla tillfällen. Observera att i händelse av momsändringar mellan den tidpunkt du har lagt din beställning och den tidpunkt vi levererar produkten, inklusive de prenumerationsbaserade produkterna, kommer vi att justera momssatsen, såvida du inte har betalat i helhet innan kursändringen trädde i kraft.

I händelse av en ändring av prenumerationspriset informerar vi dig och du har fjorton (14) dagar på dig från det att du får meddelandet via mejl att invända. Din invändning skulle då leda till att din prenumeration avslutas om du inte har betalat i helhet ( t.ex. för förbetalda prenumerationer eller för prenumerationer med förpliktelse, skulle prenumerationen upphöra vid slutet av perioden ). Goodiebox kommer inte att hållas ansvarigt om en medlem inte har lämnat korrekta uppgifter och, som en konsekvens, inte fått meddelandet. Medlemmar är ansvariga för att kontrollera sin inkorg, och Goodiebox kan inte hållas ansvarig om meddelandet hamnar i skräpposten.

Abonnemangen består vanligtvis av en återkommande periodisk avgift (den ”periodiska avgiften”) såsom till exempel en månads- eller kvartalsavgift. När du prenumererar samtycker du till att betala en sådan periodisk avgift, fram tills avtalet sägs upp, antingen av dig om du säger upp din prenumeration, eller av oss efter eget gottfinnande och om du inte har prenumererat på ett tidsbestämt erbjudande med förskottsbetalning ( när det finns tillgängligt). Den första betalningen ska betalas omedelbart efter bekräftelse av din prenumeration, och de efterföljande periodiska prenumerationsavgifterna ska betalas enligt det ordinarie betalningsschemat enligt det erbjudande du valde. Det betyder att beroende på det ögonblick du prenumererar och vilken typ av prenumeration du har valt, kan du ha två på varandra följande betalningar i början av din prenumeration ( din första betalning omedelbart på grund av prenumeration för att få den första boxen, och sedan en andra betalning under den vanliga Betalningsschema för nästa månads box).

När du prenumererar eller löser in ett presentkort måste du välja en betalningsmetod och du kan omdirigeras till betaltjänstleverantörens webbsida. Goodiebox ansvarar inte för villkoren för dessa tredjepartsleverantörer, och du samtycker till att Goodiebox debiterar dina periodiska avgifter med denna valda betalningsmetod, utan ytterligare godkännande, om inte och tills du ändrar din föredragna betalningsmetod direkt via ditt medlemskonto - senast en (1) dag före dragningsdatumet. Du bekräftar och samtycker till att du är ansvarig för att modifiera din betalningsmetod under åtagandeperioden om det behövs (t.ex. i händelse av utgångsdatum för ditt betalkort eller av någon annan misslyckad insamlingsanledning). Om din betalning av någon anledning inte godkänns förbehåller vi oss rätten att göra betalningen dagligen eller skicka en betalningslänk omedelbart.

Avstängning för utebliven betalning: om vi inte kan dra det belopp du måste betala efter flera försök, kan vi besluta att avbryta leveransen av produkten tills du har betalat det utestående beloppet, eller säga upp avtalet med dig. Observera att varje avstängning på grund av utebliven betalning eller något misslyckande eller förseningar i utövandet av våra rättigheter och gottgörelser enligt dessa villkor angående din uteblivna betalning, inte utgör ett avstående från våra rättigheter eller gottgörelser och ska inte förhindra eller begränsa vidare utövande av en sådan rätt eller någon annan rättighet eller gottgörelse från oss. Goodiebox förbehåller sig rätten att ytterligare undersöka och vidta åtgärder om medlemmar olovligen kräver tillbaka beloppet för sin prenumeration eller köpta produkt, medan de mottagit sin beställning enligt dessa villkor och inte returnerade den enligt returpolicyn. Goodiebox kan använda tredjepartstjänsteleverantörer (dvs. inkassobyråer) för att få betalt för obetalda och/eller förfallna fakturor.

Vi kan erbjuda betalningar med Goodiepoints. Om så är fallet kommer det nödvändiga antalet Goodiepoints för att köpa en produkt att anges på vår webbplats, tillsammans med all nödvändig information för att använda detta betalningsmedel. Värdet av de kombinerade Goodiepoints kan inte betraktas som någon form av kontantbelopp och kan inte växlas till pengar. Även om detta är en del av ett medlemslojalitetsprogram, erkänner och samtycker du till att denna betalningstransaktion inte kan eller kommer att betraktas som en "icke-gratis elektronisk tjänst" och inte kommer att ge upphov till någon utbetalning.

Kampanjer, erbjudanden och rabatter gäller inte retroaktivt och kan inte kombineras med befintliga rabatter eller priskampanjer. Ditt prenumerationspris kan påverkas av produkt-/prenumerationskombinationer som du kan ha aktiverat. Således, om du ändrar din prenumerationsportfölj och därmed inte uppfyller villkoren för att dra nytta av en specifik kampanj, erbjudande eller rabatt längre, förbehåller vi oss rätten att debitera dig ett annat månadspris. Om vi till exempel erbjöd dig en rabatt för Crush Box för att du var medlem med en aktiv prenumeration, kan vi besluta att du ska betala hela beloppet för Crush Box om du bestämmer dig för att pausa din prenumeration. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att informera dig innan ändringen. Dessutom är alla betalningar som görs med Goodiepoints inte berättigade till några ytterligare kampanjer eller rabatterade priser.

  1. Leveranstid

Vid köp av en enstaka Produkt på våra Goodiebox-webbshopar är leverans beräknad tid på Webbplatsen eller i din orderbekräftelse. När du prenumererar på ett erbjudande kommer din första box att skickas inom fem (5) arbetsdagar från ditt första betalningsdatum, såvida det inte meddelas annorlunda på vår webbplats (och väntande lager). Observera att vi inte kommer att hållas ansvariga om du försett oss med felaktig eller ofullständig leveransinformation, eller om du misslyckades med att hämta din beställning från den leveransadress du har valt. Du kan inte ändra din leveransadress efter att betalningen har bekräftats och, i händelse av en misslyckad leverans på grund av ett sådant misslyckande och/eller om vi måste skicka dig beställningen igen, förbehåller vi oss rätten att ta ut ytterligare en rimlig summa för att kompensera för eventuella extra kostnader i logistiken. Vi uppmuntrar dig att omedelbart kontakta vår kundsupport i händelse av problem med dina leveransuppgifter, men vi kommer inte att hållas ansvariga för sen leverans på grund av felaktig eller ofullständig information. Goodiebox-ansvaret upphör när beställningen har levererats till angiven adress; det är då ditt ansvar att samla in det på rätt sätt.

I händelse av förseningar som ligger utanför vår kontroll kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att informera dig och om denna försening skulle bli betydande (även om den inte orsakas av oss utan av en extern händelse), förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning och återbetala alla betalningar du kan ha gjort i detta avseende. Under din prenumeration, om en box är slutsåld och därför inte finns tillgänglig längre, förbehåller vi oss rätten att ersätta den och, när det inte är möjligt, att inte leverera den. I det senaste fallet kommer felaktig betalning att återbetalas.

  1. Goodiepoints

Goodiepoint kan tilldelas, efter vårt eget gottfinnande, när du slutför en åtgärd (som till exempel att skriva en produktrecension eller bjuda in vänner att gå med i Goodiebox). Dessa poäng kan användas för ett antal saker, inklusive men inte begränsat till att köpa produkter, när de är tillgängliga. Goodiepoints tilldelas ditt konto och är nominativa, inte överförbara, ej utbytbara. Goodiepoint görs tillgängliga under en period av 12 månader, och saldot förfaller om det förblir oförändrat efter en sådan period. Du kan kontrollera ditt saldo när som helst via ditt medlemskonto. Goodiebox kan ändra eller avbryta sitt Goodiepoints-program när som helst och efter eget gottfinnande, och kommer att informera dig i förväg om det anses nödvändigt. Genom att avbryta din prenumeration och därför inte ha någon prenumeration kopplad till ditt medlemskonto, kommer alla dina utestående Goodiepoints (om några) att löpa ut.

  1. Happy Invite

Länken Happy Invite är en personlig länk som är avsedd att skickas av medlemmar för att introducera Goodiebox till sin familj, vänner, bekanta, kollegor och andra personer i deras närhet. Med andra ord tillåter det medlemmar att dela rabattkoder till sitt nätverk, via sina egna kommunikationskanaler för att locka nya medlemmar i utbyte mot vissa förmåner som att få Goodiepoints. I inga fall bör den användas för kommersiella ändamål och/eller i något annat sammanhang än vad Goodiebox ursprungligen avsåg. Det är därför inte tillåtet att använda varumärket "Goodiebox'' i URL-kombinationer för att locka besökare som registrerar sig med ovanstående Goodiebox rabattkod. När länken Happy Invite används för att aktivera en ny prenumeration, kan medlemmen som skickade en sådan länk få Goodiepoints eller andra tillkännagivna förmåner, medan den nya medlemmen får en kampanj. Goodiebox förbehåller sig rätten att begränsa varje medlem till 12 framgångsrika inbjudningar till kampanjen Happy Invite och Goodiebox förbehåller sig rätten att ändra detta maximala antal lyckade inbjudningar när som helst och efter eget gottfinnande (och är därför inte bunden av dessa villkor). Efter att den tillämpliga gränsen har nåtts kan medlemmen fortfarande presentera Goodiebox för sin familj, vänner, bekanta, kollegor och andra personer i närheten, men det kommer inte att ge upphov till ytterligare Goodiepoints och/eller andra meddelade förmåner (det kommer dock att ge upphov till kampanjen som är tillämplig för den nya medlemmen). Varje form av påstådd manipulation av systemet (som till exempel med hjälp av en förfalskad IP-adress, användning av en förfalskad identitet eller ett automatiserat system) kommer att resultera i att de beviljade Goodiepoints och/eller andra meddelade förmåner dras tillbaka, och uppsägning av ensådan medlemskonto. Observera att Happy Invite-kampanjer, länkar och rabattkoder endast får användas en gång per fysisk person (och inte en gång per skapat konto). Goodiebox förbehåller sig rätten att dra tillbaka Goodiepoängen och/eller andra meddelade förmåner som erhållits felaktigt (t.ex. om samma person använde olika länkar och/eller rabattkoder genom att skapa flera konton) utan att det påverkar dess rätt att kräva ersättning för någon direkt, speciell , oförutsedda, följdskador eller exemplariska skador (inklusive men inte begränsat till skadestånd för utebliven vinst) som uppstår till följd av missbruk av Happy Invites eller andra tillämpliga lojalitetsprogram. Goodiebox förbehåller sig vidare rätten att spärra ett konto eller en transaktion, samt kontrollera identiteten på den person som har visat påstått beteende utanför den avsedda användningen som beskrivs här i Villkoren. Om du tror att Goodiebox gjorde ett misstag genom att blockera ditt konto eller transaktion, vänligen kontakta oss omedelbart så kontrollerar vi ditt konto med dig.

  1. Goodiebox webbshoppar

Dessa villkor gäller för alla produkter som finns tillgängliga i Goodiebox-webbutikerna. Alla beskrivningar, bilder, referenser, funktioner, innehåll, specifikationer, produkter och priser på produkter som beskrivs på webbplatsen och särskilt i Goodiebox-webbutikerna, kan ändras när som helst och utan föregående meddelande (produkter tillgängliga i Goodiebox webbshopar är föremål för lagren och våra avtal med de varumärken vi arbetar med). Därför innebär eller garanterar inte inkluderingen av några produkter att dessa produkter alltid kommer att vara tillgängliga. Produkterna i Goodiebox webbshoppar kan ha både ett "ordinarie" pris och ett "medlemspris". Medlemspriset gäller för medlemmar som har en aktiv Prenumeration. Begränsade upplagor har ett begränsat lager och är tillgängliga så länge lagret räcker; Goodiebox kan inte hållas ansvarigt om de begränsade upplagorna inte längre är tillgängliga och leverans därför omöjlig. Därför förbehåller sig Goodiebox rätten att begränsa antalet produkter som köps online (inte begränsat till begränsade upplagor men inga tillgängliga produkter).

  1. Byta gemenskap och onlineplattformar

Goodiebox äger och/eller hanterar ibland sidor på sociala medier, till exempel på Facebook med gemenskapens utbytesgrupper (sidorna "Goodiebox Exchange Community"), Instagram eller Tiktok. Goodiebox förbehåller sig rätten att avvisa meddelanden som bryter mot publicerade riktlinjer och att ta bort och/eller blockera användare i händelse av olämpligt beteende. All aktivitet utanför vår webbsida, särskilt via Facebook-sidan för Goodiebox Exchange Community sker helt på medlemmens egen risk, och vi är inte ansvariga för några åtgärder och/eller utbyten som äger rum på dessa sidor. Vi uppmanar vidare alla att läsa användarvillkoren för varje specifik onlineplattform innan du börjar använda den. Även om Goodiebox inte har någon skyldighet att övervaka innehållet som publiceras, kan det göras då och då. Därför förbehåller vi oss rätten att ta bort, efter eget gottfinnande, allt innehåll av vilken anledning som helst. Goodiebox kommer under inga omständigheter att hållas ansvarigt på något sätt för något innehåll eller material från tredje part, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppstår som ett resultat av användningen av sådant innehåll. Goodiebox stöder, godkänner, representerar eller garanterar inte fullständigheten, riktigheten, exaktheten eller tillförlitligheten av något sådant innehåll, och stöder inte heller någon åsikt som uttrycks däri. Vi förbjuder specifikt publicering av innehåll som bryter mot eller gör intrång i upphovsrättsrättigheterna och/eller andra immateriella rättigheter (inklusive rättigheter till integritet och publicitet) för någon person eller enhet. Dessutom förbjuder vi specifikt systematisk partiell/total återförsäljning av beställda produkter (eller lådor som tas emot som en del av en prenumeration) för kommersiella ändamål. Goodiebox Exchange Community-sidorna kan inte associeras med en online shoppingplattform som används av medlemmar för systematisk återförsäljning av produkter eller lådor, och Goodiebox hindrar medlemmarna från att prenumerera på ett erbjudande med avsikten att göra vinster på det. Goodiebox förbehåller sig rätten att övervaka och säga upp Abonnemanget om det misstänker ett sådant beteende, och ytterligare kräva skadestånd.

  1. Användning av vår webbplats

Som användare samtycker du till att allt innehåll, material, text, bilder, videor, grafik, varumärken, logotyper, musik, mjukvara, designen av produkterna och alla andra element som finns tillgängliga på webbplatsen tillhör Goodiebox eller dess licensgivare., avfilades, partners och skyddas av immateriell egendom eller äganderätt och lagar. Du bekräftar och samtycker därför till att använda webbplatsen endast för personligt och icke-kommersiellt bruk. Detta innebär att du erkänner och samtycker till att inte sälja, licensiera, distribuera, kopiera, reproducera, överföra, publicera, anpassa, redigera, modifiera eller skapa härledda verk från något innehåll eller material på webbplatsen. Goodiebox ger dig en personlig, begränsad, icke-överlåtbar, icke-exklusiv licens för att komma åt och använda webbplatsen. Goodiebox förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande och utan meddelande till dig, revidera de produkter och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen och att ändra, avbryta eller avbryta någon aspekt av webbplatsen. Goodiebox kommer inte att hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för att göra det, och det kan också begränsa användningen av webbplatsen eller begränsa din åtkomst (delvis eller helt) utan förvarning eller påföljd. Du är ansvarig för innehållet du laddar upp eller lägger upp på denna webbplats.

På Goodiebox värdesätter vi ditt engagemang. Dina betyg hjälper till att förbättra våra produkter och tjänster och därmed din kund-/medlemsupplevelse. När du ger oss recensioner, tänk på följande:

- du ger Goodiebox en evig, oåterkallelig, världsomspännande, royaltyfri och icke-exklusiv licens att använda, kopiera, distribuera, offentligt visa, modifiera, skapa härledda verk och underlicensiera sådant material eller någon del av sådant material. Du intygar, garanterar och förbinder dig härmed att allt material du tillhandahåller inte innehåller något (inklusive men inte begränsat till, text, bilder, musik eller videor) som du inte har full rätt att ge oss licensen för enligt ovan;

- du representerar, garanterar och förbinder dig vidare till att allt material du tillhandahåller inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material. Goodiebox kommer att ha rätt att använda allt innehåll som skickats av dig utan att ådra sig skyldigheter om konfidentialitet, tillskrivning eller kompensation till dig;

- alla recensioner är föremål för dessa villkor, tillsammans med sekretesspolicyn angående behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål.

Medieinnehåll online: samma som ovan gäller dina kommentarer och reaktioner på våra sociala medieplattformar och gemenskapssidor, såväl som för innehåll du taggar oss i (t.ex. om du identifierar oss i ett inlägg på nätet). När du förser oss med visst innehåll på våra olika sidor, eller identifierar oss på något innehåll, ger du härmed oss och våra relaterade företag, agenter, licenstagare, underlicenstagare, entreprenörer, efterträdare, juridiska ombud, innehavare och tredje parts tjänsteleverantörer, deras respektive detaljhandelspartners, marknadsförings- eller PR-byråer och andra dotterbolag (tillsammans "de licensierade parterna"), en världsomspännande, evig, oåterkallelig, royaltyfri och icke-exklusiv licens att använda, kopiera, distribuera, offentligt visa, modifiera, skapa härledda verk, och underlicensiera sådant material eller någon del av sådant material, på något sätt som bestäms efter de licensierade parternas eget gottfinnande, inklusive men inte begränsat till på webbsidor och sidor på sociala medier som drivs av de licensierade parterna, i reklammeddelanden och reklam, och i alla andra marknadsförings- och reklaminitiativ och i alla media som nu eller hädanefter är kända, utan någon som helst skyldighet gentemot dig. I enlighet med vår integritetspolicy kan vi dessutom ha rätt att använda ditt användarnamn, bild när den är tillgänglig, geolokalisering (landsnivå) och all annan tillgänglig information.

Goodiebox förbjuder någon att publicera olämpligt innehåll och förhindrar att lägga till en recension, kommentar eller något innehåll, antingen via medlemskontot eller på dess onlineplattformar, vilket kan inkludera:

- ärekränkande, missbrukande, trakasserande, förföljande, hotande innehåll eller som på annat sätt bryter mot andras lagliga rättigheter (såsom integritets- och publicitetsrättigheter);

- obsceniteter, diskriminerande språk eller annat språk som inte är lämpligt för ett offentligt forum;

- reklam, "spam"-innehåll eller referenser till andra produkter, erbjudanden eller webbplatser;

- mejladresser, webbadresser, telefonnummer, postadresser eller andra typer av kontaktinformation från andra eller från dig själv;

- onödigt kritiska eller illvilliga kommentarer om annat innehåll som publicerats på sidan eller dess författare;

- filer som innehåller programvara eller annat material som skyddas av immateriella lagar (eller av integritets- och publicitetsrättigheter) såvida du inte äger eller kontrollerar sådana rättigheter, eller uttryckligen har fått alla nödvändiga medgivanden för att göra det; eller,

- filer eller innehåll som innehåller virus, skadade filer eller andra liknande program eller program som kan skada funktionen hos en annan enhet.

  1. Uppsägning och automatisk förnyelse av din Goodiebox-prenumeration

Prenumerationsbox utan minimiåtagande

När du prenumererar utan något minimiåtagande kommer vi att debitera dig en första betalning och sedan en återkommande betalning till den överenskomna prenumerationskursen och enligt den ordinarie betalningsavgiften. Automatisk förnyelse: Denna typ av prenumeration kommer att fortsätta tills du eller vi bestämmer oss för att avbryta den, när som helst och utan anledning (enligt villkoret som förklaras i detalj nedan). Då betalar du inte för nästa box.

Prenumerationsbox med ett minimiåtagande

Beroende på tillgängliga erbjudanden kan du eventuellt köpa prenumerationer med ett minimiåtagande; till exempel 3, 6 av 12 månader. I dessa fall förstår och samtycker du till att ett sådant abonnemang har en initial och återkommande betalning, och du ansvarar för alla återkommande betalningar innan avtalet mellan oss upphör (efter att bindningstiden är över och om du har begärt en sådan uppsägning före den förnyas). Automatisk förnyelse : i slutet av bindningsperioden förnyas din prenumeration automatiskt för samma period, såvida du inte har sagt upp den i förväg; när som helst under din prenumeration och minst fjorton (14) dagar före utgången av åtagandeperioden. Observera att om du avbryter den automatiska förnyelsen kommer det inte att påverka den aktuella prenumerationen som kommer att förbli aktiv till slutet av terminen. Du bekräftar och samtycker till att du är ansvarig för att modifiera din betalningsmetod under åtagandeperioden om det behövs (t.ex. i händelse av utgångsdatum för ditt betalkort eller av någon annan misslyckad dragningsanledning).

Prenumeration på presentkort

Vi kan erbjuda presentkort för att lösa in ett visst antal boxar eller för att beställa en produkt till ett visst värde (beroende på tillgängliga erbjudanden). När det har lösts in ska presentkortet användas fullt ut och det finns ingen möjlighet att pausa och återuppta. Automatisk förnyelse: presentkort betalas i förskott och efter utgången förnyas de automatiskt. Personen som har fått kortet måste skapa ett medlemskonto för att ange presentkortsuppgifterna och lösa in det. En betalningsmetod kan tillfrågas när kontot skapas, men om denna nya medlem som löser in kortet inte vill förnya prenumerationen, kan de avbryta det när som helst under prenumerationsperioden och senast fjorton (14) dagar innan slutet av perioden. Presentkort är giltiga i två (2) år från inköpsdatum, och alla outlösta presentkort efter en sådan period kommer automatiskt att annulleras.

Enbart digitalt abonnemang

Vi kan erbjuda prenumerationer endast digitalt för att särskilt få tillgång till vårt digitala innehåll genom medlemsuniversum (erbjudanden som varierar från gång till gång, t.ex. mindfulness- eller yogasessioner, blogg, etc.), få ​​medlemspriserna i vår webbshop, och kunna uppgradera när som helst för att få fysiska boxar (beroende på tillgängliga erbjudanden). Det finns inget minimiåtagande för prenumerationen endast digitalt, och vi kommer att debitera dig en första betalning när du prenumererar, och sedan en återkommande betalning till den överenskomna prenumerationsavgiften och villkoren. Automatisk förnyelse: denna typ av prenumeration kommer att fortsätta tills du eller vi bestämmer dig för att avsluta den, när som helst och utan anledning. I händelse av att du avbryter prenumerationen på erbjudandet endast digitalt, och om du inte uppgraderar till ett annat tillgängligt erbjudande, kommer vi att sluta debitera dig för nästa fakturerbara period, och du kommer att förlora din tillgång till vårt digitala innehåll och till alla andra förmåner (och dina Goodiepoints, om du har några, kommer att annulleras).

Pausa ditt abonnemang istället

Medlemmar är fria att pausa sin prenumerationsbox utan minimiåtagande under en period av 1 eller 2 månader, när som helst. Om du gör det kommer du inte att debiteras för några betalningar som annars skulle förfalla under denna period, och du kommer inte att få några boxar som annars skulle följa dessa betalningar. Ditt abonnemang återupptas automatiskt vid utgången av den 1- eller 2-månadsperioden. En paus ändrar inte datumen då det vanliga betalningsschemat förfaller.

AVBOKNINGSREGLER

Direkt via ditt konto : Att antingen avbryta eller pausa en prenumeration kan göras via länken som finns på ditt medlemskonto.

Via mejl : annars kan du skicka ett mejl till [email protected] och få stegen för hur du själv avbryter, såvida du inte uttryckligen ber Team Happiness att göra det åt dig. I det senare måste din förfrågan vara tydlig och entydig, t.ex. "Kan du säga upp prenumerationen åt mig?", och sedan kommer Team Happiness att behandla din förfrågan inom fem (5) arbetsdagar. Var försiktig då, för om ditt ordinarie betalningsschema kommer upp inom denna tidsram kan du behöva betala för nästa box - därför rekommenderar vi alltid att använda länken på ditt konto eller att göra det i god tid.

Ovanstående kanaler accepteras som media för avbokning, utan ytterligare alternativ.

FÖRSÖK INTE att avsluta prenumerationen via post – även om vi alltid kommer att göra vårt bästa för att tillmötesgå dig, vänligen notera att vi inte accepterar uppsägningar via postbrev, och det är ditt ansvar att följa vår uppsägningspolicy. OBSERVERA ÄVEN - det är viktigt att känna till att även om Goodiebox samtycker till att hantera avbokningsförfrågningar från tredje parts tjänsteleverantörer efter eget gottfinnande, som agerar på uppdrag av medlemmarna och som Goodiebox inte har någon partnerskapsförbindelse med ( endast eftersom det är bekvämare för medlemmarna) måste sådana tredjepartsleverantörer följa dessa villkor, och särskilt detta avsnitt om uppsägning. Därför kommer alla uppsägningar som skickas via postbrev inte att beaktas, och Goodiebox förbehåller sig rätten att begära ett fullmaktsbevis till sådan tredje part för att säkerställa att uppsägningen verkligen begärs av medlemmen. Goodiebox kan inte hållas ansvarigt för ett missförstånd mellan medlemmen och tredjepartstjänsteleverantören och uppmanar därför alla medlemmar att helst använda avbokningslänken eller att mejla vår kundsupport (Team Happiness) direkt. Detsamma gäller en uppsägning som begärs av en tredje person för medlemmens räkning. Goodiebox kommer omedelbart att avbryta prenumerationen om det begärs av en förälder till ett barn som är under 18 år, av ägaren av bankkontot från vilket den ordinarie betalningsavgiften dras, eller av någon utsedd administratör. Om du tillhör en annan kategori, vänligen kontakta vår kundsupport (Team Happiness) så hjälper de dig.

  1. Ångerrätt

Ångerrätt: Du har ångerrätt i fjorton (14) dagar från:

- dagen du har fått din första box (om du har prenumererat på en prenumerationsplan), eller

- den dag du har fått den köpta produkten från vår webbutik, eller

- dagen du har betalat för presentkortet och så länge det inte lösts in inom denna ångerfrist.

För att utöva en sådan rättighet måste du informera Goodiebox via mejl på [email protected] genom ett tydligt uttalande (du kan använda den bifogade avbokningsblanketten som inte är obligatorisk). För att följa ångerfristen är det nödvändigt att du skickar ett sådant meddelande innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av uppsägning : Om avtalet hävs kommer Goodiebox att återbetala betalningarna för den köpta produkten ( minus eventuella extra fraktkostnader som beror på ett annat val av leveransmetod, dvs. dyrare än den som erbjuds av Goodiebox ), utan dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från den dag då Goodiebox tog emot meddelandet om uppsägning. För återbetalningen kommer Goodiebox att använda samma betalningsmedel som användes för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits, och inga avgifter ska tillkomma för en sådan återbetalning. Ingen avbokning kommer att anses giltig om produkten går förlorad på grund av bristande process från din sida

ÅNGERRÄTTENS SLUT

Modell för uppsägningsformulär (valfritt): om du bestämmer dig för att säga upp avtalet kan du fylla i detta formulär och skicka tillbaka det via mejl på [email protected]

Jag/vi* häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss* för:

Köp av följande varor*:

Tillhandahållande av följande tjänst*:

Beställd den*/mottagen den*:

Namn på konsument(er):

Adress till konsument(er):

Underskrift av konsument(er) endast om meddelandet ges på papper:

Datum:

* Vänligen radera det som inte är tillämpligt.

  1. Returpolicy

Om du returnerar en produkt av ett annat giltigt skäl (t.ex. om du anser att produkten är defekt), kommer vi att undersöka den returnerade produkten och meddela dig (via e-post eller annat tillgängligt sätt), inom en rimlig tidsperiod, med detaljerna för din återbetalning om inte utbyte av produkten är möjlig istället. För att få en ersättning eller få ersättning ska du absolut kontakta vårt Team Happiness inom 14 dagar från leverans av produkten/produkterna på [email protected] och följa stegen som anges. Ingen återbetalning kommer att vara möjlig om du inte följt vår process och att vi inte kan kontrollera statusen för den returnerade produkten. Dessutom kommer du inte att kunna göra anspråk på en förlorad vara för att debitera betalningen tillbaka till ditt bankkonto om du inte hävdat att produkten gått förlorad hos oss tidigare. Detta innebär att varje orättvis återbetalning kan följas av en återkravsåtgärd, från oss direkt eller via en inkassobyrå).

  1. Ansvar, förpliktelse, gottgörelse, force majeure-händelse

Blockering av medlemskonto - i händelse av bristande efterlevnad av dessa villkor, utebliven betalning av en order, felaktig information vid skapande av ett konto, eller eventuell skada som strider mot Goodiebox intressen, förbehåller vi oss rätten att blockera åtkomsten till Webbplatsen och de tjänster som erbjuds eller, beroende på hur allvarligt brottet är, att avsluta ditt abonnemang och ditt medlemskonto, utan att skadeståndsanspråk görs gällande. Vi förbehåller oss även rätten att avstå från att ingå avtal med någon person som redan har brutit mot ovan nämnda regler.

Tredjepartsinnehåll - Goodiebox är i sin egenskap av tredje part inte ansvarig för innehållet på sina partners webbplatser och inte heller för konflikter mellan medlemmar, kunder och partners webbplatser eller partners varumärken. Som en del av att påbörja en utcheckning för en prenumeration kommer du att behöva skapa ett medlemskonto och förse oss med viss information. Det är inte möjligt att genomföra en beställning eller prenumerera utan att skapa ett sådant medlemskonto. Därför råder vi dig att noggrant, parallellt, läsa vår integritetspolicy för att till fullo förstå hur vi använder och behandlar informationen vi samlar in från och om dig. Informationen du tillhandahåller måste alltid vara sanningsenlig.

Säkerhet och konfidentialitet - ditt lösenord ska förvaras säkert, och du är ansvarig för säkerheten för det. Goodiebox kommer inte att hållas ansvarigt för någon användning eller obehörig åtkomst till ditt medlemskonto, eller något annat säkerhetsbrott. Du samtycker till att meddela Goodiebox omedelbart, eller utan onödigt dröjsmål, efter att du meddelat obehörig åtkomst till eller användningen av ditt medlemskonto. Goodiebox kan stänga av eller avsluta din åtkomst när som helst med eller utan förvarning. Information som används av dig för att logga in på ditt medlemskonto (såsom ditt namn och lösenord), är personlig och konfidentiell. Denna information kan endast ändras på initiativ av medlemmen, eller av Goodiebox till exempel om lösenordet har glömts. Du förblir dock fullt ansvarig för användningen av din åtkomstinformation och måste hålla den hemlig. Eventuell vidarebefordran av informationen kan inte på något sätt skyllas på Goodiebox, och Goodiebox kommer inte på något sätt att hållas ansvarig för skada som orsakats av avslöjandet av din personliga och konfidentiella information och användningen av sådan information av en tredje part.

Begränsning av ansvar – i den maximala omfattning som är tillåten enligt lag får Goodiebox, dess moderbolag, dotterbolag, filialer eller någon av deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter, efterträdare, dotterbolag, efterträdare, leverantörer, partners under inga omständigheter, filialer eller tredje part som tillhandahåller information på webbplatsen är ansvariga gentemot alla användare av denna webbplats (användare, kund, medlem) eller någon annan person eller enhet för direkta, speciella, tillfälliga, följdskador eller exemplariska skadestånd (inklusive men inte begränsade till, skadestånd för förlust av vinst, förlust av data eller förlust av användning) som härrör från användning eller oförmåga att använda webbplatsen, oavsett om det är baserat på garanti, kontrakt eller försumlighet, även om goodiebox har informerats om eller borde ha känt till risken för sådana skador eller förluster. I den maximala utsträckning som lagen tillåter, ska inte i något fall det totala ansvaret för Goodiebox, dess dotterbolag eller någon av deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter, efterträdare, dotterbolag, efterträdare, leverantörer, partners, dotterbolag eller någon annan tredje part som tillhandahåller information på webbplatsen, för eventuella direkta skador, överstiger det totala belopp du betalat till Goodiebox i samband med händelsen som gav upphov till ett sådant ansvar under de föregående tolv månaderna.

Ersättning – du samtycker till att gottgöra, hålla oskadlig och försvara Goodiebox, dess moderdotterbolag, divisioner och dotterbolag, och deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter och dotterbolag från alla anspråk, skulder, skador, kostnader och utgifter för försvar inklusive advokatarvoden, på något sätt som härrör från eller relaterat till din användning av webbplatsen, ditt brott mot dessa villkor, ärekränkande eller kränkande innehåll som lagts upp på webbplatsen av dig, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

Force majeure - Goodiebox ansvarar inte för eventuella underlåtenhet att utföra eller försena fullgörandet av någon medlemskapsförpliktelse orsakad av händelser utanför vår kontroll ("Force Majeure-händelse"). Force Majeure-händelse betyder varje handling, händelse, omständighet eller händelse, eller någon kombination av sådana händelser eller omständigheter (eller någon av konsekvenserna därav) som gör det omöjligt för Goodiebox att utföra hela eller delar av sina skyldigheter enligt dessa villkor; vilket är oförutsägbart och utanför Goodiebox rimliga kontroll - förutsatt att Goodiebox har vidtagit alla åtgärder som det rimligen kunde förväntas ha vidtagit för att förhindra att en sådan handling eller händelse inträffar (eller någon av dess konsekvenser). Force Majeure Händelser kan inkludera, men är inte begränsade till, strejker, lockouter eller andra professionella åtgärder; brand, översvämningar, explosioner, pandemier; krig eller ingripande av fientligheter, regleringskrav, civila störningar eller hot om terroristattack; oförmåga att använda järnvägar, fartyg, flygplan, bilar eller andra offentliga eller privata transporter; och oförmåga att använda offentliga eller privata telekommunikationsnät. Våra medlemstjänster anses vara avstängda under Force Majeure-händelsen. Goodiebox kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att avsluta Force Majeure-händelsen eller för att hitta en lösning som gör att vi kan uppfylla våra medlemsförpliktelser trots en sådan Force Majeure-händelse.

  1. Diverse

Överlåtelser av rättigheter och skyldigheter – du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter som härrör från din prenumeration utan vårt skriftliga medgivande i förväg.

Lagval och tvister - dessa villkor och alla frågor som rör webbplatsen ska styras och tolkas i enlighet med danska lagar. Tvister som härrör från dessa villkor och alla frågor som rör webbplatsen ska lösas av danska civila domstolar.

Alternativ tvistlösning Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS), som du kan hitta på http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Goodiebox deltar inte i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

Bestämmelser - om en eller flera bestämmelser i dessa villkor förklaras vara ineffektiva av en lag eller ett juridiskt bindande domstolsbeslut, kommer de återstående bestämmelserna att förbli i full kraft.

Bedrägeriskydd - som en del av våra orderhanteringsprocedurer förbehåller vi oss rätten att vägra att behandla en beställning på grund av misstänkt bedrägeri, otillåten eller olaglig aktivitet. Om vi misstänker bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet kan vi avvisa din beställning eller kontakta dig för att bekräfta en sådan beställning. Vi förbehåller oss också rätten att avbryta alla konton eller vägra att skicka till vissa adresser på grund av misstänkt bedrägeri, otillåten eller olaglig aktivitet. Vi vidtar dessa åtgärder för att skydda våra medlemmar och kunder, såväl som oss själva, från bedrägeri, annan obehörig eller olaglig aktivitet. Observera att när vi behandlar din personliga information för att förhindra bedrägerier, agerar vi alltid i enlighet med vår integritetspolicy.

Avstående/överklaganden – Goodiebox underlåtenhet att helt eller delvis utöva någon av sina rättigheter eller avstå från varje överträdelse av dessa villkor ska inte hindra att sådana rättigheter senare utövas eller betraktas som ett avstående från varje efterföljande överträdelse.

Friskrivningsklausul: Inga professionella råd - all information som tillhandahålls av oss angående de produkter vi erbjuder (t.ex. produktbeskrivningar eller instruktioner) är endast i informationssyfte. Du bör inte vidta några åtgärder baserat på någon information som finns på webbplatsen, och användningen av vår webbplats är inte avsedd att fungera som ett substitut för professionell rådgivning. Du bör läsa och strikt följa alla produktetiketter, bi packsedlar och instruktioner och alla tillverkarens anvisningar och varningar och söka oberoende professionell rådgivning när det är lämpligt. Allt innehåll som tillhandahålls av tredje part, inklusive material och recensioner som postats av medlemmar, alla uttalanden eller åsikter måste betraktas som "som de är", och de återspeglar inte nödvändigtvis Goodiebox åsikter eller råd. Vi ska aldrig hållas ansvariga, eller ansvariga gentemot dig eller någon tredje part, för innehållet eller riktigheten i något material som tillhandahålls av tredje part. Det är meningen att Goodiebox gör sitt bästa för att övervaka sådant innehåll. Goodiebox representerar eller garanterar inte att ingredienserna, allergenet och annan produktinformation på webbplatsen är korrekt eller fullständig eftersom denna information tillhandahålls av produkttillverkarna eller leverantörerna och, vid tillfällen, kan tillverkare modifiera sina produkter. Därför rekommenderar vi att du inte förlitar dig enbart på informationen som presenteras på vår webbplats, utan att du konsulterar produktetiketten eller kontaktar tillverkaren direkt om du har någon specifik oro över allergier eller fråga om en produkt.